Unser Leistungsversprechen - "Service aus Leidenschaft"
Unser Leitspruch heißt "Service aus Leidenschaft" - zwei Wörter prägen ihn: "Service" und "Leidenschaft". Damit möchten wir unseren Anspruch und unser Unternehmensverständnis zum Ausdruck bringen. Wir wollen unseren Service für den Kunden und unsere Dienstleistung nicht als Pflicht oder notwendiges Übel verstanden wissen, sondern als Herausforderung, die wir mit Freude und Leidenschaft angehen. Service und Leidenschaft sind fest in unserem Unternehmensverständnis verankert. Dabei reicht es uns nicht, Ihr Vertrauen zu gewinnen. Viel mehr möchten wir uns Ihnen als leistungsstarker Partner präsentieren, gerade auch vor und nach dem Kauf. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung. Die Ware, die wir verkaufen, heißt Zufriedenheit. Das größte Lob, das Sie uns aussprechen können, ist Ihre Weiterempfehlung.
ARTOPS versteht sich als Hersteller und Händler von hochwertigen Retuschiersystemen, Werkzeugen, Verbrauchsmaterial und Zubehör für Industrie und Handwerk - der Großteil unserer Produkte trägt das Gütesiegel "Made in Germany". Unser Angebot richtet sich an Fenster- und Türenhersteller, Montage- und Reparaturbetriebe, Profil- und Beschlägehersteller, Baumärkte, Baustoffhändler, Bodenhersteller- und Verlegebetriebe sowie Privatkunden. Jedes Produkt wird vor der Aufnahme in unser Sortiment umfassenden Prüfungen und Tests der Eigentümer unterzogen. Ein Produkt, das wir selbst nicht verwenden würden, ohne ausreichenden Qualitätsanspruch, ohne faire Kosten-Nutzen-Relation für den Kunden und ohne Mehrwert, wird nicht in unser Sortiment aufgenommen.
Als Familienunternehmen und der damit verbundenen Tradition und Wertekultur haben die Eigentümer stets ein direktes und sehr starkes Interesse an der Zufriedenheit der Kunden, die die Grundlage unseres Erfolgs darstellt. Somit haben wir für alle Ihre Anliegen ein offenes Ohr - egal ob Frage, Lob, Kritik oder Beschwerde.
Unsere Leistungsversprechen sind:
- Professionelle Beratung
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, zum Gebrauch, zu den Einsatzmöglichkeiten, zu den verschiedenen Farbtönen, zu den Profil- und Dekorkollektionen der Hersteller? Dann sind Sie bei uns richtig. Rufen Sie an, schicken Sie uns über das Kontaktformular eine Email oder faxen Sie uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie rechts oben oder klicken Sie auf Kontakt. Es öffnet sich Ihr Email Programm, schreiben Sie uns und wir melden uns umgehend bei Ihnen. - Kundenorientierter Service
Unsere Vorstellung von Service erstreckt sich nicht nur auf die Phase vor dem Kauf oder während der Kaufabwicklung, sondern insbesondere auch auf die Zeit nach dem Kauf - von der sorgsamen, liebevollen Verpackung, einer schnellen Lieferung, der Kulanz bei Beschwerden oder Retouren - was nicht schön und gewollt ist, aber trotzdem vorkommen kann. Ganz im Sinne einer Partnerschaft auf Augenhöhe. Eben Service aus Leidenschaft.
Wir sind stets auf der Suche nach neuen Produkten und wollen unser Sortiment um neue Hersteller und Produkte erweitern. Falls Sie einen Artikel oder ein Produkt hier erwartet hätten, aber nicht finden konnten, dann sprechen Sie uns an. - Größte Farbauswahl für Lackstifte, Lacksprays, Lackpinselretuschen und Wachse am Markt
Mit einer Farbauswahl von mehr als 900 Dekor- und Profilfarben der führenden Dekor- und Profilhersteller bieten wir die größte Farbauswahl für Lackstifte, Lacksprays, Lackpinselretuschen und Wachse am Markt an. Finden Sie den Farbton für Ihr Dekor oder Profil nicht? Dann treten Sie mit uns in Kontakt, wir beraten Sie gerne. Hier geht's zur Dekor- und Profilübersicht. - Riesiges Lagersortiment
- Sofort-Lieferservice
Wir versenden Ihre Bestellung noch am gleichen Tag bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung somit bereits am nächsten oder spätestens übernächsten Tag. Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig sein, nehmen wir mit Ihnen selbstverständlich Kontakt auf und informieren Sie.
Erkunden Sie unsere Produktwelten auf unseren Internetseiten und testen Sie unseren Service aus Leidenschaft!
